Contractmanager 80% kantoor, 20% projectlocatie, voornamelijk nu vanuit huis
Randstad
Specialismes
  • Combinatie E/W
Werkervaring
  • 5-10 jaar
Educatie
  • MBO+
  • HBO
Locaties
  • Randstad
Functies
  • Contractmanager

Introductie

Voor een mooie organisatie in de omgeving van Rotterdam zij wij van BOEG op zoek naar een contractmanager met de nodige kennis en ervaring, vanwege de uitdagende en complexe onderhoudscontracten. Je komt te werken in een hecht team, waarbij iedereen specialist is in een bepaald vakgebied (elektrotechniek, werktuigbouwkunde, bouwkunde). Je bent daarbij verantwoordelijk voor een vaste klantenportefeuille. Er wordt goed gekeken naar wie jij bent en welke opdrachtgever daar het beste bij past.

Functie

In deze rol combineer je technische kennis en service richting de klant. Je hebt een zeer belangrijk onderhoudscontract in je beheer en bent tevens de adviseur op het gebied van het doorontwikkelen van de dienstverlening. Je bent het visitekaartje van onze opdrachtgever en daarnaast zal je ook veel bij de klant aanwezig zijn om je werk goed uit te oefenen.

  • Eerste aanspreekpunt voor de klant omtrent alle zaken binnen het onderhoudscontract en de overige dienstverlening
  • Het proactief onderhouden van de klantrelatie en het uitbreiden van werkzaamheden binnen het onderhoudscontract
  • Verzorgen van de (periodieke)rapportages richting klant en management
  • Bewaken van het financiële aspect binnen de contracten en hierover rapporteren naar het management
  • Optreden als adviseur richting klant en interne collega’s
  • Richting en sturing geven aan (groepen) medewerkers zoals werkvoorbereiders
  • Waar nodig opstellen van Programma van Eisen en Rapporten van Oplevering voor klanten
  • Erop toezien dat het preventief onderhoud volledig en efficiënt wordt uitgevoerd
  • Erop toezien dat storingen zo efficiënt mogelijk, binnen de klantwensen worden opgelost en tijdig worden afgerekend
  • ‘Kleinere’ werkzaamheden zoals 1-op-1 vervangingen, renovaties, grotere storingen en andere veelvoorkomende werkzaamheden calculeren, afstemmen met opdrachtgever, voorbereiden, uitvoeren en opleveren
  • Projectwerkzaamheden bij jouw klanten, zoals vervangingen, renovaties, duurzame investeringen e.d. verwerven
  • Onderzoeken van de wensen en behoeften van de klant en ernaar handelen. Anticiperen op de behoeften van klanten. Hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid

Eisen

  • MBO of HBO richting Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde
  • Aanvullende opleidingen/cursussen: Onderhoudsmanagement, Assetmanagement of NEN2767/BOEI (inspectiemethodiek)
  • Minimaal 5+ jaar ervaring in de functie Contractbeheerder of Contractmanager
  • Leidinggevende ervaring
  • Benodigde certificaten: VCA-VOL

Voorwaarden

  • Uitstekend salaris
  • Leuk en hecht team met een goede werksfeer
  • Uitdagende onderhoudscontracten
  • Goede begeleiding
  • Thuiswerken
  • Mogelijkheid tot het volgen van een opleiding of cursus

Extra

Ben je enthousiast geworden en wil je meer weten over de functie, neem dan contact met mij op. Fijne dag!


Reageer
Barbara Jansen
06 82 65 44 28