Medewerker klantcontactcentrum – 2e Lijn Dit is jouw kans om deel uit te maken van ons moderne en groeiende bouwbedrijf
Randstad 40 uur
Specialismes
  • Bouwkunde
Werkervaring
  • 0-2 jaar
Educatie
  • MBO+
Locaties
  • Randstad
Uur
  • 40

Introductie

Deze opdrachtgever renoveert, verbouwt, transformeert, verduurzaamt en onderhoudt bestaand vastgoed voor zowel de woning- als de utiliteitsbouw. Zij zijn sterk in het efficiënt organiseren van beheer en onderhoud van (huur)woningen, maar zij zijn minstens zo ervaren in het verbouwen, renoveren en transformeren van bestaand vastgoed, zoals kantoren en onderwijsgebouwen. Vanuit het hoofdkantoor in Dordrecht en vestigingen in Rotterdam, Zoetermeer, Amsterdam en Gorinchem werken ze voor woningbouwcorporaties, vastgoedeigenaren, zorg- en opleidingsinstellingen, banken, ziekenhuizen, (semi-)overheden, projectontwikkelaars en meer. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen te ‘bouwen aan tevredenheid’!

Functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor een klant. Dit betekent dat je veel contact hebt met huurders en vragen krijgt omtrent technische mankementen en betalingen van reparaties. Je onderhoudt tevens het contact met het aanspreekpunt van de klant en bent ook administratief verantwoordelijk hiervoor. Samen met het KCC-team zorg je voor optimale bereikbaarheid voor de huurders en een efficiënte afhandeling. Wanneer er erg veel telefoon binnenkomt bij jouw collega’s van het KCC, vind je het geen probleem om ook even bij te springen op de eerste lijn.

Eisen

  • MBO werk- en denkniveau (bouwkundige richting is een harde pré)
  • Affiniteit met bouwkunde of kennis van dit vak
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Dienstverlenend en klantgericht
  • In staat om je werk efficiënt en effectief te organiseren
  • Woonachtig in omgeving van Dordrecht/ Gorinchem

Voorwaarden

Je krijgt een baan bij een informeel bedrijf waar je met plezier naartoe zult gaan. Er zijn diverse opleidingsmogelijkheden bij de opdrachtgever, je krijgt alle kans om je verder te ontwikkelen/ verder te groeien op persoonlijk en professioneel vlak. De mogelijkheid bestaat tot een vast contract. Er is zeker goede coaching en begeleiding en natuurlijk goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Extra

Past deze functie helemaal bij jou? Dan maak ik graag kennis met je!


Reageer
Femke Moonen
06 51 07 52 45